حریم خصوصی
اطلاعات کاربران فقط در چارچوب ارتباط، بررسی درخواست و پردازش خرید استفاده میشود.
این صفحه برای شفافکردن نحوه استفاده از اطلاعاتی است که کاربر در فرم تماس، درخواست دمو، نسخه آزمایشی، ثبت سفارش یا مسیرهای ارتباطی دیگر وارد میکند.
دامنه این سیاست
- فرمهای تماس، دمو و نسخه آزمایشی
- اطلاعات خریدار در مسیر ثبت و تکمیل سفارش
- پیگیری درخواستها و هماهنگیهای مرتبط با فروش و پشتیبانی
چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
- نام، شماره تماس، ایمیل و نام کسبوکار در فرمهای سایت
- جزئیات سفارش، اطلاعات صورتحساب و توضیحات سفارش در زمان خرید
- متن درخواستهایی که کاربر برای مشاوره، دمو یا پیگیری ثبت میکند
این اطلاعات برای چه استفاده میشود؟
- پاسخگویی به درخواست تماس، دمو و نسخه آزمایشی
- پردازش سفارش و هماهنگی خرید
- پیگیری خدمات مرتبط با نصب، آموزش یا ارتباطات بعدی در صورت نیاز
نحوه نگهداری و دسترسی
درخواستهای ثبتشده از طریق فرمهای سایت داخل وردپرس ذخیره میشوند و فقط برای پیگیری داخلی، ارتباط با کاربر و مدیریت مسیر فروش یا پشتیبانی استفاده خواهند شد. اطلاعات کاربران برای استفادههای نامرتبط با درخواست یا خرید ایشان بهکار گرفته نمیشود.
ارتباط با سرویسهای سایت
در زمان خرید، بخشی از اطلاعات برای پردازش سفارش و تکمیل فرآیند تسویهحساب لازم است. کاربر با ثبت سفارش، موافقت میکند که این دادهها در حد لازم برای اجرای درخواست او پردازش شوند.
- حداقلسازی استفاده از دادهها
- استفاده فقط در راستای درخواست ثبتشده
- ارجاع کاربر به صفحه تماس در صورت نیاز به پیگیری بیشتر